Oglasna deska Mobilna aplikacija EN

Podpora uporabnikom

Aplikacija: Oglasna deska (Android) Podpora v slovenščini in angleščini

Za vprašanja o mobilni aplikaciji Oglasna deska, prijavo napake ali prijavo spornega oglasa smo dosegljivi po elektronski pošti in po telefonu. Odgovarjamo v slovenščini in angleščini.

Kontaktni podatki

Elektronski naslov
info@mibesis.com
Telefon
030 451 362 (+386 30 451 362)
Poštni naslov
MIBESIS d.o.o., Spodnje Hoče, Zelena ulica 12, 2311 Hoče, Slovenija
Odzivni čas
Praviloma v enem delovnem dnevu, najpozneje v petih
Da bomo lahko hitreje pomagali, v sporočilo dodajte različico aplikacije (Profil → Nastavitve → O aplikaciji), model telefona, različico sistema Android in po možnosti zaslonsko sliko.

Pogosta vprašanja

Ali je aplikacija brezplačna?

Da. Namestitev in uporaba sta brezplačni. Za prenos podatkov lahko operater zaračuna po svojem ceniku.

Ali potrebujem uporabniški račun?

Za brskanje in iskanje oglasov ne. Račun potrebujete za oddajo oglasa, priljubljene in sporočila.

Pozabil sem geslo. Kaj naj storim?

Na zaslonu za prijavo izberite Pozabljeno geslo in vnesite elektronski naslov računa. Poslali vam bomo povezavo za ponastavitev.

Zakaj ne prejemam obvestil?

  • Preverite, ali so obvestila vklopljena v aplikaciji (Nastavitve → Obvestila).
  • Preverite dovoljenje za obvestila v nastavitvah sistema Android.
  • Izklopite varčevanje z baterijo oziroma omejitve delovanja v ozadju za to aplikacijo.
  • Preverite, ali imate shranjeno vsaj eno iskanje, za katero želite obvestila.

Kako prijavim sporen ali goljufiv oglas?

Pri oglasu izberite možnost Prijavi oglas ali nam pišite na info@mibesis.com in navedite povezavo do oglasa ter opis kršitve. Prijave obravnavamo prednostno.

Kako izbrišem račun?

Postopek je opisan na strani Izbris uporabniškega računa in podatkov.

Katere naprave so podprte?

Aplikacija deluje na napravah z operacijskim sistemom Android 8.0 (Oreo) ali novejšim. Priporočamo redno posodabljanje na zadnjo različico aplikacije.

Ali je aplikacija na voljo tudi za iPhone?

Trenutno je na voljo različica za Android. Spletna stran www.oglasna-deska.si deluje v brskalniku na vseh napravah.

Aplikacija se sesuje ali se oglasi ne naložijo

  • Preverite internetno povezavo in poskusite znova.
  • Posodobite aplikacijo na zadnjo različico iz trgovine Google Play.
  • Počistite predpomnilnik aplikacije v nastavitvah sistema Android.
  • Če težava ostane, nam pišite in dodajte podatke iz zgornjega okvira.

Pravne informacije